よくあるご質問

ホーム  >  よくあるご質問

付加価値貢献企業WATABE

よくあるご質問

よくある質問

工場・取り扱い品目に関して
どんなものが取扱いできますか?
貴金属が含まれる商品を得意としております。
また、金属類全般の取扱いが可能です。
数量や品目によっては取扱いできないものもありますので、一度お問い合わせ下さい。
品物の持込み方法を教えてください。
アクセスマップより埼玉工場を確認していただき、お持込みをお願い致します。
事前にご連絡を頂くと、スムーズな荷受が可能です。
引取りに来てもらうことも可能ですか?
前日までにご連絡を頂ければ、次の日に引取りに行くことも可能です。
※配車状況・地域によってはご希望に添えない場合がございますので、電話にてお問い合わせ下さい。
また、遠方のお客様でも引取りは可能となっております。
少量でも引取ってもらえますか?
問題ありません。少量のお取引先も多くあり、郵送でも受け付けておりますので、
お気軽にご相談下さい。
騒音・環境対策は?
処理工程ごとに、最大限の配慮を行なっています。
地元の方との連携を大切にしております。
引き取った品物は本当に適正な処理をしてもらえるのですか?
弊社にて破砕処理を行い、国内の精錬会社や素材メーカーを経て、再び製品として生まれ変わります。
また、破砕証明書や溶解処理を行うフィルム類の処理証明書の発行も可能となっております。
工場・会社で使わなくなった機械なども引き取ってもらえますか?
機械や装置なども取り扱い可能です。
弊社では解体部門を保有しているので、現場での解体・撤去・搬出まで一貫して自社で
行なうことが可能です。
営業に関して
営業時間を教えて下さい。
営業時間は8:00~17:00ですが、受付時間は9:00~17:00となっております。
休日は第1・3土曜日と、日曜祝祭日です。
営業エリアを教えて下さい。
関東を拠点に全国のお客様とお取引させていただいております。
遠方のお客様からのお問い合わせも歓迎しています。
料金に関して
スクラップの評価から支払いの流れについて教えて下さい。
持込みの場合はその場で検収(重量・内容の確認)をして、お金をお支払いします。
お引き取りした荷物の場合、弊社に納入後、検収を行い、お支払いとなります。
※分析を必要とする際は、お時間をいただく可能性がございます。
検品・支払方法はお客様のニーズに合わせた対応が可能です。
スクラップの価格は何を基準にしているのですか?
製錬会社が発表している建値やスクラップ相場をもとにして、価格を決定しております。
重量はどのように測るのですか?
認定を受けた計量器を使用し、少量でも正確に計量致します。
その他
家電リサイクル法とは?
家電リサイクル法は、その名前の通り家電製品のリサイクルを促進するための法律で
現在、エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯機がリサイクルを義務付けられています。
自動車リサイクル法とは?
2005年1月から施行された、自動車のリサイクルをスムーズに行うための法律です。
施行後は、(財)自動車リサイクル促進センターの管理のもと、引取り業者・フロン類回収業者・解体業者・破砕業者などが、使用済み自動車を順番に引取・解体処理していき、リサイクルします。
情報漏洩が心配なのですが?
弊社では、破砕機による機能破壊を行っておりますので、情報が漏洩することはございません。
また、破砕証明書の発行が可能ですので、ご希望の場合はお申し出ください。

※お客様にお願い※

新規のお客様については、身元の確認をさせていただく場合がございますので
あらかじめご了承ください。

ワタベ